I. Información general

II. Objeto

III. Condiciones de uso

IV. Contenido

V. Información brindada por La Llildiría, S.L.

VI. Modificaciones

VII. Su Cuenta de Usuario

VIII. Tramitación de los Pedidos

IX. Precio y Pago

X. Productos

XI. Precisión de la información de la facturación y de la cuenta

XII. Entrega de los productos

XIII. Política de cambios y devoluciones

XIV. Posibles erratas, inexactitudes y omisiones

XV. Separabilidad

XVI. Comunicaciones por escrito y correo electrónico

XVII. Terminación

XVIII. Ley aplicable

XIX. Derecho de desistimiento

XX. Resolución extrajudicial de conflictos

I. Información general

Este sitio web y los Servicios del mismo, están gestionados por La Llildiría, S.L., con NIF/CIF nº B42953455, con domicilio fiscal en El Coteru S/N, 39728 San Roque de Riomiera, Cantabria, España.

Al hacer mención de "nuestro", "nosotros", "nos" nos referimos a La Llildiría, S.L..

La Llildiría, S.L. ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para el Usuario. Nuestra tienda está alojada en la Plataforma Software de La Llildiría, S.L.hora en más la Plataforma), que nos proporciona una plataforma de comercio electrónico online, permitiéndonos vender nuestros productos al Usuario.

Para contactarnos, puede escribirnos a info@lalleldiria.com, o comunicarse a través del número de teléfono +34 637243206, y haremos todo lo posible por dar respuesta a su consulta.

II. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones Particulares de uso tienen por objeto completar los Términos y Condiciones Generales de uso del la Plataforma Software, así como, definir los derechos y las obligaciones de las partes implicadas en su utilización o de aquellos que utilicen el Servicio que se ofrecen por La Llildiría, S.L. (de ahora en más el Servicio).

III. Condiciones de uso

Al visitar nuestro sitio web y/o comprar alguno de los productos ofrecidos, el Usuario hace uso de nuestro "Servicio" y acepta los siguientes términos y condiciones, como así también los establecidos por La Llildiría, S.L.se pueden encontrar dentro de su sitio web, incluyendo los términos, condiciones y políticas detalladas en este documento y/o disponibles por hipervínculo. Estos Términos y Condiciones particulares se aplican a todos los Usuarios del sitio, incluidos entre otros, los usuarios que navegan, proveen, se benefician y/o contribuyen al contenido de este sitio web.

El Usuario debe leer estos Términos de Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio web, el Usuario acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones Particulares, como los Términos y Condiciones Generales de La Llildiría, S.L.l Usuario no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no puede acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios ofrecidos.

Cualquier nueva función o herramienta que pueda ser añadida al sitio web actual, también estará sujeta a estos Términos y Condiciones. El Usuario puede revisar la versión más reciente de los mismos, comunicándose a través de los datos proporcionados dentro de la Información General. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones Particulares, mediante el aviso por el medio que consideremos más conveniente, a modo de ejemplo podrá ser publicada dentro del Sitio Web o por correo electrónico.

El Usuario tiene la responsabilidad de revisar estos cambios, ya que el uso continuo al sitio tras la comunicación o la publicación en el Sitio Web, de cualquier cambio de los Términos y Condiciones Particulares, constituye una aceptación de dichos cambios.

El Usuario se compromete a no utilizar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, durante el uso del servicio, violar las leyes de su jurisdicción, incluyendo dentro de muchas otras, las leyes de derechos de autor.

El Usuario no debe transmitir ningún tipo de contenido que contenga cualquier tipo de virus, gusanos, malware, troyanos u otro contenido dañino, como así también contenido que sea spam o contenido comercial no deseado diseñado para dirigir a sitios webs de terceros, o para producir engaños o para engañar a los destinatarios en cuanto a la fuente del material.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos y Condiciones dará como resultado la terminación inmediata de los Servicios del Usuario.

IV. Contenido

La Llildiría, S.L. comercializa Bebidas, Cervezas, Dulces, Fermentos, Fermentos, Licores, Materias primas, Mermeladas, Miel, Otros, Quesos, sala de catas, Sidras, Vinagres, Vinos, Visitas y catas, Zumos en los alrededores de la comunidad del Usuario y las ofrece directamente a sus clientes.

Por último, La Llildiría, S.L. facilita la entrega a domicilio de los productos comprados por el Usuario dentro de la Plataforma.

V. Información brindada por La Llildiría, S.L.

La Llildiría, S.L. hace un gran esfuerzo por que toda la información que se encuentra dentro del Sitio Web esté actualizada y sea precisa, sin embargo no nos hacemos responsables en el caso de que la información que se muestra en este Sitio Web no sea precisa, completa o actual. Todo el material dentro del Sitio Web, es proporcionado para información general y no debe ser tomado como base de las decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas y actuales.

El Sitio Web puede contener cierta información antigua o sin actualizar. Este tipo de información se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de poder modificar los contenidos del Sitio en cualquier momento. El Usuario acepta que es su responsabilidad monitorear y seguir los cambios que se den dentro del Sitio Web.

VI. Modificaciones

Es posible que eventualmente, La Llildiría, S.L. introduzca cambios dentro de los Términos y Condiciones.

En aquellos casos en que los cambios que se introduzcan sean importantes, se lo notificaremos de la manera que consideremos más oportuna en función de las circunstancias.

Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso, salvo después de la compra. Los precios que se muestran dentro de Sitio Web incluyen el Impuesto de Valor Añadido (IVA).

En cualquier momento nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo), sin previo aviso y en cualquier momento.

No nos hacemos responsables ante el Usuario ni ante terceros, por cualquier modificación, cambios de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

VII. Su Cuenta de Usuario Comprador

Para la adquisición de productos ofrecidos por los La Llildiría, S.L. dentro de la Plataforma, el Usuario deberá realizar un proceso de registro, donde deberá incorporar la información solicitada. Los Usuarios aceptan que la utilización de la Plataforma significa que aceptan quedar sometidos a los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario garantiza la exactitud, actualidad y veracidad de la información que facilite dentro del Sitio Web. Asimismo, se hace responsable de la contraseña de acceso, siendo el mismo completamente responsable de la custodia de la misma. Es por esto que el Usuario se compromete a mantener de forma segura, proteger, preservar, custodiar y recordar su contraseña y a no comunicar ni compartirla con ningún tercero. El Usuario será plenamente responsable de la seguridad de su cuenta de Usuario y de la contraseña, asumiendo su única e íntegra responsabilidad en caso de utilización o existencia de actividades y/o acciones realizadas bajo su contraseña, ya sea por el propio Usuario o por cualquier tercero.

Una vez que finalice el proceso de registro, el Usuario dispondrá de una Cuenta, pudiendo acceder a la adquisición de productos.

El Usuario se compromete a utilizar personalmente el Servicio y a no permitir que terceras personas los utilicen en su lugar o por su cuenta, salvo que esté dispuesto a asumir la responsabilidad total. Queda prohibida la creación de más de una cuenta por el mismo Usuario.

Si el usuario desea cerrar permanentemente su cuenta, y por medio del sitio web no encuentra o no está habilitada esta opción, podrá escribir un correo electrónico a info@lalleldiria.com para solicitar el cierre inmediato de su cuenta.

VIII. Tramitación de los Pedidos

Una vez que el Usuario disponga de su Cuenta, podrá adquirir los productos ofrecidos, simplemente mediante un proceso de Ingreso a la Cuenta, introduciendo su nombre de usuario y contraseña.

La adquisición de los productos se realizará, siempre encontrándose registrado, mediante la elección del producto que se quiere adquirir y su incorporación al “Carro de la Compra”.

Para tramitar los pedidos, el Usuario deberá seleccionar los Productos en función de las Ofertas que han sido realizadas por La Llildiría, S.L., durante el periodo en el que la Venta permanezca abierta. Podrá acceder a su cesta final en todo momento siempre y cuando su Pedido no haya sido definitivamente validado y podrá corregir los eventuales errores en los elementos seleccionados.

Igualmente, mientras la Venta no haya sido cerrada, el Usuario tiene la posibilidad de anular su orden de pago desde el Sitio o de contactar con la mayor brevedad a la La Llildiría, S.L. que hará todo lo posible para que el Pedido en cuestión sea anulado. Cuando cierre la venta, el Usuario se compromete de forma irrevocable con los Pedidos que han sido pagados definitivamente y en ningún caso y bajo ningún concepto podrá anularlos.

Con respecto a la compraventa realizada entre el Usuario y La Llildiría, S.L., esta se entenderá perfeccionada en el mismo momento de la realización del pedido.

IX. Precio y Pago

a) Proceso de pago

Todos los precios de los productos y servicios que se indican a través del Sitio Web incluyen IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen, en ocasiones, los gastos correspondientes al envío de los productos, que pueden ser detallados aparte, en cuyo caso deberán ser aceptados por el Usuario previamente a la realización y pago del pedido.

Una vez incorporado el/los producto/s al “Carro de la Compra”, el Usuario dispondrá de la opción de continuar el proceso de compra, pasando a una pasarela de pago en la que podrá realizar el pago de su pedido de forma segura, con las medidas que aplica la entidad bancaria que la gestiona.

X. Productos

Determinados productos pueden estar disponibles exclusivamente online a través del Sitio Web. Estos productos pueden tener cantidades limitadas. En caso que finalicen las existencias de un producto solicitado por el Usuario, se cancelará dicho pedido, avisando al Usuario y se le ofrecerá un producto de similares características, o en su caso, se procederá a la devolución del dinero pagado.

Nos reservamos el derecho, sin estar obligados, a limitar la venta de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Pudiendo ejercer este derecho según nuestra propia discreción. También así nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos en el Sitio Web. Con respecto a las descripciones de los productos o los precios de los mismos, están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso y a nuestra discreción. La Llildiría, S.L. se reserva el derecho de retirar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

La Llildiría, S.L. no garantiza que la calidad de los productos, información u cualquier otro material comprado u obtenido por el Usuario satisfaga sus expectativas.

XI. Precisión de la información de la facturación y de la cuenta

La Llildiría, S.L. se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que el Usuario realice. Pudiendo, a su propia discreción, limitar, o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Este tipo de restricciones podrán incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta del Usuario, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. Dado el caso, si cancelamos un pedido o realizamos un cambio sobre el mismo, se lo comunicaremos al usuario mediante correo electrónico y/o a la dirección de facturación proporcionada al momento que se realizó el pedido.

La Llildiría, S.L. se reserva el derecho de limitar o prohibir aquellos pedidos que a juicio nuestro, pudieran ser realizados por distribuidores o revendedores.

El Usuario acepta y se obliga a proporcionar información actual, completa y precisa sobre las compras y cuentas para todas las compras realizadas dentro del Sitio Web. Asimismo, acepta actualizar de forma inmediata su Cuenta y otra información, incluida la dirección de correo electrónico, número de tarjetas de crédito, fechas de vencimiento de las mismas, y cualquier otra información útil para poder completar las transacciones y contactar con el Usuario en caso de ser necesario.

XII. Entrega de los productos

XII.1. Lugar de entrega

Se acordará entre La Llildiría, S.L. y el Usuario, el lugar y modo de la entrega de los productos adquiridos mediante la compraventa. El lugar de entrega debe estar comprometido dentro del ámbito de reparto fijado por nosotros.

En caso que el Usuario estuviera interesado en el envío del pedido fuera del territorio de reparto de La Llildiría, S.L., este deberá ponerse en contacto con nosotros solicitando información sobre la posibilidad de la entrega en su dirección de interés, lo más pronto posible, intentaremos informar sobre la posibilidad de la misma, así como los costes que ello comporta. El Usuario deberá aceptar y abonar los gastos previamente a la realización de la compra.

La dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual. En el momento de la entrega de los productos, el Usuario deberá exhibir su documento de identidad al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.

XII.2. Plazo de entrega

El plazo de entrega será comunicado al Usuario en el momento previo a la realización del pago, este plazo nunca superará los treinta (30) días naturales, que cuentan desde el día siguiente en el que finalizó la compra.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por éste contra la firma del correspondiente albarán o, en caso de que el Usuario se hiciera cargo de la contratación del transporte, en el momento de la entrega del producto. A tal efecto, el riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Usuario a partir del momento en que el producto haya sido puesto a disposición del Usuario de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

XIII. Política de cambios y devoluciones

El Usuario no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos:

1. Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados.

2. Productos naturales y perecederos, para así garantizar la seguridad de los alimentos y respetar la trazabilidad de los mismos. (Norma UNE 170001 CALIDAD DE SERVICIO EN EL COMERCIO).

3. Productos alimenticios envasados o precintados y que hayan sido desprecintados tras la entrega por no ser aptos para ser devueltos por razones de protección.

XIV. Posibles erratas, inexactitudes y omisiones

Si bien La Llildiría, S.L. pone todo su empeño y esfuerzo por mantener la información del Sitio Web correcta, actualizada y exacta, puede ocurrir con poca frecuencia que ocasionalmente haya información dentro del Sitio Web que contenga errores tipográficos, omisiones, o equívocos que puedan verse relacionados con información o descripciones de los productos, precios, ofertas, cargo de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión y inexactitud, como así también de modificar o actualizar la información, o cancelar pedidos si cualquier información dentro del Servicio, o en cualquier Sitio Web relacionado es inexacta en cualquier momento, sin previo aviso (incluso luego de haber enviado su pedido).

De igual manera, La Llildiría, S.L. no asume ninguna obligación de actualizar, rectificar, corregir o aclarar la información dentro del Sitio Web, incluyendo, la información de los precios, excepto según lo exija la ley.

XV. Separabilidad

Sea cual fuere la razón, y dado el caso, en que se determine que cualquier cláusula o disposición de estos Términos y Condiciones es nula, ilegal o inejecutable, dicha cláusula o disposición de ninguna forma afectará ni conlleva la invalidez o inaplicabilidad del resto de las cláusulas o apartados.

El hecho que La Llildiría, S.L., no hagan cumplir estos Términos y Condiciones, o las cláusulas o apartados de ellos, no supondrá en ningún caso la renuncia del derecho de La Llildiría, S.L. o de terceros beneficiarios a hacerlos cumplir.

XVI. Comunicaciones por escrito y correo electrónico

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar este sitio Web, usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. A efectos del contrato de compra, el Usuario consiente usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todas las comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

XVII. Terminación

Tanto las obligaciones y responsabilidades, de las partes vinculadas por estos términos y condiciones, que sean asumidas por las partes antes de la fecha terminación sobrevivirán a la terminación del presente acuerdo para todos los propósitos.

Los presentes Términos y Condiciones son efectivos hasta que sean terminados ya sea por el Usuario o por nosotros. El Usuario puede dar por terminados estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando a La Llildiría, S.L. que ya no desea seguir utilizando nuestro Servicio, o cuando deje de utilizar el Sitio Web.

En caso de que, y siempre sujeto a nuestra discreción, el usuario no cumple, o sospechamos que no ha cumplido con alguna disposición o cláusula de este Acuerdo, podemos rescindir el mismo en cualquier momento, sin previo aviso, y el usuario será responsable de todas las cantidades adeudadas hasta (e incluyendo) la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

XVIII. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones, y cualquier acuerdo individual, o separado, por el cual ofrezcamos al Usuario el Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de

XIX. Derecho de desistimiento

En base a lo dispuesto en el art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se excluye el derecho de desistimiento debido al siguiente motivo:

Productos que pueden caducar con rapidez.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Sólo deberá cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato o servicio contratado).

XX. Resolución extrajudicial de conflictos

Asimismo, en los términos que se recogen en el artículo 14 del Reglamento UE 524/2013, sobre resolución de litigios en materia de consumo, se proporciona un enlace directo a la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm.